Delgado Moreno, Frank Nicolás, y Pascual Rueda forero. 2019. «Medición De La Calidad Por Medio De Niveles Sigma Para Monitorear El Mejoramiento De Procesos Organizacionales Controlados Por ISO 9001». Revista EIA 16 (31):225-39. https://doi.org/10.24050/reia.v16i31.1113.